चौधरी चरण सिंह अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट के घरेलू टर्मिनल पर शुरू हुआ पायलट प्रोजेक्ट। लखनऊ इंटरनेशनल एयरपोर्ट लि. ने यह सुविधा शुरू की है। एक दिन में करीब 100 यात्री इस सुविधा का लाभ ले सकेंगे।
लखनऊ, चौधरी चरण सिंह अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट के घरेलू टर्मिनल से विमान सफर करने वाले यात्री अब यहां कीयास्क से ही अपने लगेज की टैगिंग कर सकेंगे। एयरलाइन की ओर से निर्धारित वजन तक का सामान ले जाने वाले यात्रियों को इस कीयास्क से बड़ी राहत मिलेगी। उनको बोर्डिंग के समय लगेज चेक इन में लंबा समय नहीं लगेगा। लखनऊ इंटरनेशनल एयरपोर्ट लि. ने इस सुविधा को पायलट प्रोजेक्ट के रूप में घरेलू टर्मिनल पर शुरू किया है।
यात्रियों को एयरलाइन के काउंटर पर अपने लगेज को सौंपने के लिए निर्धारित वजन की सीमा तय की गयी है। एयर इंडिया में यात्री 25 किलोग्राम और इंडिगो, गो एयर व विस्तारा में 15 किलोग्राम वजन तक का सामान ले जा सकता है। इससे अधिक वजन होने पर यात्री को उसका शुल्क देना पड़ता है। इस निर्धारित वजन तक का सामान ले जाने वाले यात्रियों को एयरलाइन के काउंटरों पर लगेज चेक इन की प्रक्रिया से गुजरना होता है। इस कारण कई बार लंबी लाइन लग जाती है।
लखनऊ इंटरनेशनल एयरपोर्ट लि. ने यहां 14 कामन यूज सेल्फ सर्विस कीयास्क लगाए हैं। जहां यात्री अपने बोर्डिंग पास का प्रिंट आउट निकालते हैं। अब निर्धारित वजन तक का सामान ले जा रहे यात्री बोर्डिंग पास का प्रिंट निकालते समय ही कीयास्क में अपना पीएनआर नंबर डालकर लगेज के टैग और बार कोड निकाल सकते हैं। टैग को लगेज के हैंडल और बार कोड को उसपर चिपकाकर यात्री बोर्डिंग काउंटर पर उसे सौंप सकते हैं। हालांकि एयरलाइन कंपनियां मौके पर उनका वजन भी करती हैं।
यात्रियों की सहायता के लिए कीयास्क पर कस्टमर सर्विस एक्जक्यूटिव तैनात किए गए हैं। प्रतिदिन करीब 100 यात्री इस सुविधा का उपयोग कर रहे हैं। लखनऊ इंटरनेशनल एयरपोर्ट लि. प्रशासन के प्रवक्ता के मुताबिक इस कीयास्क में जल्द ही वजन करने का विकल्प भी उपलब्ध कराने का प्रयास किया जा रहा है। इसके लिए कीयास्क बनाने वाली कंपनी से संपर्क किया गया है।